Чтобы понять человека, очень хочется "поставить себя на его место" ("walk in his shoes"). Но даже при самой полной эмпатии один человек не испытывает того, что испытывает другой - нюансы разные.

Казалось бы, гораздо легче понять человека как черный ящик, экспериментально - сигнал Х на входе порождает сигнал У на выходе и точка. Человек под вопросом считает сигналы У₁, У₂ и У₃ положительными, а У₄, У₅ и У₆ отрицательными. Отсюда, чтобы сделать человеку приятно, надо подавать на вход Х₁, Х₂ и Х₃, соответствующие желаемым У₁, У₂ и У₃.

Почему же когда речь заходит о близком человеке душа такому знанию противится и продолжает пытаться "понять" по принципу эмпатии, несмотря на миллион уже провалившихся попыток?